Contrat d’Entretien de Plastifieuse Professionnelle

Modèle concernés : Plastifieuse A3 Premium 330R6

Préambule

IMPORTANT : Pour la plastifieuse Premium 330R6, il est impératif de conserver l’emballage d’origine (mousse de calage + carton double cannelure) pour tout envoi de la machine à notre atelier. Un mauvais conditionnement peut entraîner des dommages irréversibles lors du transport. Nous déclinons toutes responsabilités quant aux machines mal emballées.

En cas de doute, contactez-nous avant l’expédition.

1. Objet du contrat

Ce contrat a pour objectif de vous proposer un entretien préventif réalisé dans notre atelier technique. L'objectif est de garantir la longévité, la performance et la fiabilité de votre plastifieuse professionnelle Premium 330 R6. En anticipant l’usure des composants et en assurant un nettoyage régulier, cet entretien permet d’éviter les pannes, d’optimiser la qualité de plastification et de préserver votre investissement sur le long terme.

Priorité service : vos consommables vous donnent un avantage

En achetant vos pochettes à plastifier sur Plastifieuses.fr, vous bénéficiez automatiquement d’un accès prioritaire à notre service de prêt de machine, en cas de réparation ou d’entretien prolongé. Un service pensé pour garantir votre continuité d’activité, sans interruption.

Option de prêt d’une plastifieuse : En cas d’immobilisation prolongée de votre machine, un service de prêt peut être proposé en fonction des disponibilités de notre parc.

Ce service est facultatif et soumis à confirmation par notre service technique.

• Coût : uniquement les frais de transport aller/retour : 30 € HT
• Livraison rapide dès validation de la demande
• Modèle équivalent ou proche fourni selon le stock disponible

Ce service vise à limiter toute interruption d’activité chez nos clients professionnels.

2. Prestations incluses

• Réception de la machine dans notre atelier
• Déballage et inspection visuelle
• Prise de photos avant intervention
• Test de fonctionnement
• Démontage partiel
• Nettoyage des rouleaux
• Graissage des engrenages
• Soufflage des poussières internes
• Remontage complet
• Test final en atelier
• Emballage professionnel
• Expédition retour au client
• Fiche d’entretien précisant les actions réalisées

Bon à savoir

Lors de chaque intervention d’entretien, si nous constatons des traces d’usure prématurée sur certaines pièces détachées, nous vous envoyons un compte-rendu d’intervention par e-mail avant de vous retourner la machine.

Ce compte-rendu détaille nos observations et comporte une ou plusieurs recommandations de réparations de votre plastifieuse si nécessaire. Ce fonctionnement vous laisse le temps de réfléchir en toute sérénité, sans engagement immédiat.

3. Modalités d’intervention

Les entretiens sont programmés à la demande du client, en fonction de la fréquence d’utilisation de la plastifieuse. Selon l’intensité de vos usages (occasionnels, réguliers ou intensifs), il est possible de prévoir entre 1 et 12 interventions par an, afin de maintenir les performances optimales de votre machine et d’éviter toute usure prématurée. Ce rythme adaptable permet de répondre aux besoins spécifiques de chaque environnement de travail, tout en assurant une maintenance préventive efficace.

Fréquence recommandée des entretiens selon l'utilisation

Astuce : un entretien régulier prolonge la durée de vie de votre plastifieuse, évite les bourrages, et garantit une qualité constante de plastification.

4. Tarifs et conditions

• Prix unitaire : 69 € HT par intervention
• Comprend : entretien complet, emballage retour, expédition retour
• Ne comprend pas :
  • Expédition du client vers notre atelier
  • Réparations
  • Pièces détachées (ex. rouleaux)

5. Offres spéciales

• 1 entretien offert la première année suivant l’achat d’une plastifieuse neuve
• Abonnement possible (ex. : 1 intervention/mois = 69 € HT/mois)
• Avantages abonnés : -10% sur les réparations hors contrat et sur les pièces détachées

6. Souscription

Le contrat d’entretien peut être souscrit à la demande, pour une intervention ponctuelle, ou bien sous forme d’abonnement annuel incluant plusieurs passages planifiés.
Cette flexibilité permet de s’adapter à vos besoins spécifiques, qu’ils soient occasionnels ou réguliers.

Quel que soit le format choisi, le contrat est sans engagement de durée ferme : vous pouvez y mettre fin à tout moment, par simple notification écrite (e-mail ou courrier), avec un préavis de 30 jours. Une solution souple, claire et sans contrainte, pensée pour vous accompagner sans vous enfermer.

7. Durée et résiliation

Le contrat peut être souscrit à la demande ou sous forme d’abonnement. Résiliable à tout moment avec un préavis écrit de 30 jours.

8. Contact

Support : 7j/7 réponse sous 1 heure par e-mail : technique@plastifieuses.fr
Service Client : 0805 382 210 (Numéro Vert appels gratuits)
Adresse de l'atelier : 34 - 48 Rue des Potiers 46310 UZECH